
桜も芽吹いてきましたね♪
使ってるノートパソコンが先週からブーンブーンと異音を発生。
多分ファンの故障だろうと思って修理に出しました。
NECのパソコンを使っているのですが、もう7年前に買ったものなんです。
メモリも256MBしかないのでRAW現像は1枚1分かかります^^;(笑)メモリ増設も256MB追加のみ。
でもずっと使ってるから愛着あるんですよねぇ。
先週木曜に引き取りに来てもらい、鹿児島のNECサポートセンターにて修理。
結局、ファンの交換で済みました^^メーカー指定修理の為、無償修理となりました。
NECのサポートはとても良かったです。
電話してすぐに運送会社が即日引き取りにきてくれて、本日修理より戻ってきました。
迅速で、しかも無償修理&外観の軽いクリーニングまでしてくれてました。
当たり前かもしれませんが、こんなところで会社の姿勢って表れますよね。また同じメーカー使おうって気にさせてくれます。
皆さんもアフターケアの良さって重視しますよね?
家電で言えば、東芝さんなんかも5年くらい使ってる古いエアコンをわざわざ修理に来てくれてエアコンガスまで充填してくれたりとアフターは抜群に良かったです。もちろん全て無料でした。
今は家電屋さんで5年保証とかありますが、メーカーのサービスもしっかりした商品を買いたいものですよね^^